1. SaaS의 기본 개념과 정의

SaaS(Software as a Service) 는 소프트웨어를 사용자가 로컬 장치에 설치하지 않고 인터넷을 통해 서비스 형태로 제공받아 사용하는 소프트웨어 배포 모델입니다. 이를 통해 소프트웨어 제공자는 애플리케이션을 중앙에서 호스팅하고 유지 관리하며, 사용자는 웹 브라우저나 전용 애플리케이션을 통해 인터넷 연결만으로 소프트웨어에 접속하여 사용할 수 있습니다.

1.1 SaaS의 정의와 구조

• 정의: SaaS는 클라우드 컴퓨팅의 한 형태로, 사용자가 소프트웨어를 소유하거나 설치할 필요 없이 서비스 형태로 접근할 수 있게 하는 모델입니다.
• 구조: SaaS는 일반적으로 클라우드 서버에 설치된 중앙 애플리케이션으로 운영됩니다. 이는 멀티테넌시(Multi-tenancy) 구조를 사용하여 하나의 애플리케이션 인스턴스가 여러 사용자를 지원할 수 있도록 설계됩니다.

1.2 SaaS의 역사와 발전 과정

• 초기 SaaS: SaaS의 개념은 1960년대 IBM과 같은 대형 컴퓨터 회사들이 메인프레임을 사용하여 여러 사용자가 한 시스템에서 리소스를 공유하는 방식에서 시작되었습니다. 이 개념은 이후 ASP(Application Service Provider) 형태로 발전하였고, 인터넷의 발달과 함께 현대적인 SaaS 형태로 변화했습니다.
• 2000년대와 이후: 2000년대 초반, Salesforce.com은 현대적인 SaaS의 시작을 알리는 대표적인 사례로, 기업들이 CRM 소프트웨어를 웹 기반으로 이용할 수 있게 했습니다. 그 이후, Microsoft 365와 Google Workspace와 같은 생산성 도구가 SaaS로 제공되면서 SaaS는 다양한 분야로 확장되었습니다.

1.3 기존 소프트웨어 모델과의 차이점

• 온프레미스 소프트웨어: 전통적인 소프트웨어는 사용자의 로컬 서버나 컴퓨터에 설치되며, 사용자가 하드웨어와 소프트웨어의 유지 관리 및 업데이트를 직접 관리해야 합니다.
• SaaS의 차별성: SaaS는 클라우드 서버에 호스팅되므로 사용자는 설치나 유지 보수를 걱정할 필요가 없습니다. 사용자는 인터넷 연결을 통해 언제 어디서나 소프트웨어에 접근할 수 있으며, 소프트웨어 제공자가 모든 업데이트와 유지 관리를 책임집니다.

1.4 SaaS의 구성 요소

• 프론트엔드: 사용자가 접속하고 작업을 수행할 수 있는 웹 애플리케이션 인터페이스.
• 백엔드: 데이터베이스, 서버, 네트워킹 등의 인프라와 백엔드 로직으로 구성된 서버 측 시스템.
• API: SaaS는 종종 다른 소프트웨어 및 서비스와 통합할 수 있도록 API를 제공합니다.
• 보안 계층: SaaS는 사용자 인증, 데이터 암호화 및 접근 제어와 같은 다양한 보안 메커니즘을 통해 안전하게 보호됩니다.

SaaS는 오늘날 IT 환경에서 중요한 소프트웨어 제공 모델로 자리 잡고 있으며, 사용자들에게 높은 편의성과 경제성을 제공하여 개인 사용자뿐만 아니라 기업에서도 폭넓게 사용됩니다. SaaS는 사용자의 요구에 따라 다양한 기능을 제공하며, 중앙 집중식으로 관리되는 구조 덕분에 빠른 확장성과 적은 유지보수 비용이 강점입니다.