🎧 윈도우에서 오디오 안 나올 때? 대부분 이 설정이 문제다

화면은 멀쩡한데 소리가 안 나온다.
이어폰은 꽂았는데 조용하다.
영상 재생은 되는데 음성이 없다.

이런 경우, 하드웨어보다 윈도우 설정 문제일 확률이 높다.
지금부터 오디오 문제 진단 → 해결까지 6단계로 정리한다.

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✅ 1. 출력 장치 제대로 선택됐는지 확인

경로:
설정 > 시스템 > 소리 > 출력 장치

• 잘못된 HDMI, 모니터 사운드로 설정되면 무음 발생
• 외부 스피커/헤드폰 연결 시 수동 전환 필수

Tip:
작업표시줄 우측 볼륨 아이콘 클릭 → 출력 장치 변경 가능

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✅ 2. 음소거/볼륨 조절 상태 확인

• 시스템 볼륨: 0으로 설정돼 있지 않은지 확인
• 앱별 볼륨 설정:
  설정 > 시스템 > 소리 > 고급 설정 > 앱 볼륨 및 장치 설정

✔ 유튜브나 VLC, Zoom 같은 앱에서 개별 음소거된 경우도 있음

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✅ 3. 장치 관리자에서 드라이버 점검

경로:
Win + X → 장치 관리자 > 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러

• 장치 우클릭 → “드라이버 업데이트” or “제거 후 재부팅”
• 최신 드라이버 자동 설치됨

⚠️ 느낌표 아이콘 떠 있으면 드라이버 손상 상태

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✅ 4. 오디오 서비스 작동 중인지 확인

명령어 실행:
Win + R → services.msc 입력 → Windows Audio 항목 찾기

• 상태가 "중지됨"이면 우클릭 > 시작
• 시작 유형은 "자동"으로 설정 권장

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✅ 5. 사운드 문제 해결사 실행

경로:
설정 > 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사 > 오디오 재생

• 자동 점검 → 드라이버 재설정, 장치 전환까지 자동 수행

✔ 이걸로 50% 이상은 해결됨

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✅ 6. 바이오스, 블루투스, 하드웨어도 점검

• BIOS에서 오디오 장치가 비활성화되어 있는 경우 있음
• 블루투스 이어폰 끊김 현상 시 페어링 재설정
• 이어폰 단자, 스피커 선 직접 테스트

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